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江西根本教育聪明教育平台https://basic.jx.smartedu.cn/问：教师注册账号时提醒"该身份证号对应账号已删除,若有需要请联系省级治理员规复"  答：请联系平台技术支持 0791-86765931大概讯飞客服4001009595，供给姓名、身份证号、手机号或账号信息停止账号规复。 问：教师在注册时提醒身份证号已注册，可是不记得账号密码，若何处置 答：①能够是账号注册后没有停止考核，联系期待黉舍治理员考核即可；  ②利用手机号短信考证尝试登录平台后，在小我设备可以检察自己的账号以及重置密码； ③可以供给身份证号给黉舍治理员停止查询； ④供给身份证号联系平台技术支持停止查询处置。



三、问：教师注册时显现账号已注册

       答：账号名已被其他教师注册利用，可以更换其他账号停止注册。倡议利用姓名拼写+身份证后4位。



四、问：教员注册时提醒手机号已注册，可是不记得账号密码，若何处置

       答： ①能够是账号注册后没有停止考核，联系期待黉舍治理员考核即可；

               ②利用手机号短信考证登录后，在小我设备可以检察自己的账号以及重置密码；

               ③登录显现是家长供给手机号联系平台技术支持大概客服电话停止查询处置。

五、问：身份证号之前注册了门生账号，注册教师时显现身份证号已注册

       答： 请联系平台技术支持 0791-86765931大概讯飞客服4001009595，供给姓名、身份证号信息停止解绑。